233.如何了解竞争对手的信息

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    当今市场，一个企业独霸某个行业，没有竞争对手的情况早已不复存在。孙子兵法云：“知己知彼，百战不殆。”了解竞争对手的信息已成为厂商们最为重视的一件事。究其原因，市场竞争首先表现在同行业企业之间的竞争。同行业企业的规模、资金实力、生产水平、技术力量、职工素质、销售能力、发展战略、具体产品、销售方式等，都直接影响到市场需求状况，影响到本企业的市场占有率。

    企业所面临的竞争对手大致包括以下几种类型：①愿望竞争者。即满足消费者目前各种不同愿望的竞争者。

    ②一般竞争者。即满足消费者某种愿望而采取不同方法的竞争者。

    ③产品形式竞争者。即能满足消费者某种愿望的同类商品，而在质量、价格上相互竞争的竞争者。

    ④品牌竞争者。即能满足消费者对同种产品具有不同品牌愿望的竞争者。

    了解竞争对手的信息不是鼓励所有的企业人士都去偷窃竞争对手的情报，而是建议创业者以光明正大的手法搜集资料，并加以整理分析和利用。以下是几条常用的了解竞争对手信息的方法：

    （1）利用媒体报道

    只要是有关产业、厂商的动态或经营者的创见等，都可能被报章杂志、影视记者采访，通过报道出现在大小媒体上。创业者如果在平时注意搜集对手的资料，自然就容易判断其未来动向，从而制定本公司的最佳对应之道。

    （2）乔装客人参加展会

    选择一些大型展览会场，把自己老板的身份暂时忘掉，完全以消费者的姿态出现在对手企业的摊位前，问一些商品知识，如此很多宝贵的情报就容易得到了。

    （3）买对手的商品

    把对手生产过的东西统统买回来，然后让研发人员提出意见，要包装设计人员也提出看法，业务单位更要提出销售报告。总之，每天仔细搜寻对方的优点与缺点，每天研究他们的商品，久而久之，对方也会渐渐感受到你可怕的威慑力了。

    若能对竞争对手有一个透彻的了解，我们将能对竞争对手的行为、前景以及攻防能力作出预测。有了这些预测，我们就可以知晓现在能不能够攻击竞争对手，将来能不能够攻击竞争对手；若竞争对手对我们发起攻击，其杀伤力有多大，我们能不能够抵御。这样一来，我们在激烈的市场竞争中就有了充分的主动权，就不会沦为凭死力、凭蛮力的盲目斗士了。

    我国服装制造基地之一的福建石狮，在改革开放之初就在中国香港、美国、英国、法国等引领世界服装潮流的国家、地区活跃着一批信息收集者，他们时刻关注着国际服装设计界和市场的动态，一旦得到有价值的讯息马上传送回石狮，立即进行加工生产。就这样，一款款国际流行的服装就突然出现在石狮，继而流向全国市场。有时甚至法国刚刚传到香港的新款服装，石狮就有了成品，速度之快令人惊讶。也正是因为如此，石狮才一度成为中国流行服饰的最大生产和集散地之一。

    了解竞争对手的市场销售情况，对于企业来说是至关重要的，企业可以据此作出正确的决策，去改进产品、调整市场策略、决定资金的投放以及人员的安排等。